PREAMBUŁA

Niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu BinderLess określa prawa i obowiązki Klientów oraz warunki korzystania z internetowego Serwisu prowadzonego przez Spółkę. W niniejszym Regulaminie wskazane są również prawa i obowiązki leżące po stronie Spółki związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, a także zakres odpowiedzialności związany ze świadczeniem wspomnianych usług. Aby przystąpić do korzystania z Serwisu należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Akceptując niniejszy Regulamin Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią i zobowiązuje się do przestrzegania zawartych w nim zasad. Postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią integralną część umowy na świadczenie przez Spółkę usług drogą elektroniczną.

​

O SERWISIE

System jest serwisem internetowym, który wspiera proces digitalizacji obiegu dokumentów i usprawnia decyzyjność na inwestycjach budowlanych prowadzonych przez Klienta, poprzez automatyzację procesów za pomocą inteligentnych algorytmów.

​

ROZDZIAŁ 1.  DEFINICJE

Poprzez użyte w Regulaminie terminy rozumie się:

a. Regulamin - ten dokument.

b. Abonament – jeden z abonamentów określonych w §2, §7 i §8 Regulaminu.

c. Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła Umowę na świadczone przez Spółkę Usługi. Klientem nie może być konsument, rozumiany jako osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz przedsiębiorca będący osobą fizyczną, zawierający ze Spółką umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.

d. Użytkownik - Klient lub osoba oddelegowana przez Klienta do pracy w Serwisie w jego imieniu i na jego rzecz.

e. Polityka Prywatności – dokument określający zasady zbierania i wykorzystywania danych osobowych Klientów dostępny na stronie Serwisu.

f. Serwis – serwis internetowy i aplikacja BinderLess w domenie www.binderless.com i poddomenach, administrowany przez Spółkę.

g. Cennik - podstrona Serwisu z informacjami na temat Abonamentów, ich limitów, zakresów, cen. Dostępna pod adresem https://www.binderless.com/cennik.

i. Spółka – Investment Port sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie przy ulicy Gospodarczej 26, 20-213 Lublin, Polska, KRS: 0000909665, NIP: 9462707891.

j. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Spółką a Klientem w trybie określonym w Regulaminie.

k. Usługi – usługi świadczone przez Spółkę na rzecz Klienta wskazane w §2 niniejszego Regulaminu.

 

ROZDZIAŁ II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

​

§1. Regulamin

1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia przez Spółkę Usług w związku z korzystaniem przez Klientów z Serwisu, w tym rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną, wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług, warunki zawierania i rozwiązywania Umów, prawa i obowiązki Spółki oraz Klienta, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Spółka świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Spółka udostępnia Regulamin Klientom bezpłatnie w Serwisie, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

4. Prawem właściwym w sprawach związanych z Serwisem jest prawo polskie.

 

§2. Serwis i Usługi

1. W ramach wszystkich dostępnych Abonamentów Spółka świadczy na rzecz Klienta Usługi polegające na:

   1. udostępnianiu narzędzia informatycznego, ułatwiającego prowadzenie Klientowi inwestycji budowlanych, w szczególności obieg dokumentów;

   2. magazyn na pliki i dane Klienta dotyczące prowadzonych przez niego inwestycji budowlanych;

   3. możliwość zapraszania Użytkowników Klienta do Serwisu w celu współpracy na projektach budowlanych;

   Dodatkowo w ramach płatnych Abonamentów Basic, Standard, Professional oraz Enterprise Spółka świadczy na rzecz Klienta Usługi polegające na wsparciu, pomocy w konfiguracji i obsługi technicznej Klienta, w szczególności na etapie wdrażania Serwisu na inwestycjach budowlanych.

2. Abonament Demo, będący wersją próbną, jest dostępny dla Klienta przez czas z góry określony w Cenniku, nie istnieje możliwość przedłużenia Abonamentu, po upłynięciu czasu Klient ma możliwość wybrania innego Abonamentu, w innym wypadku Abonament automatycznie wygaśnie i Klient straci dostęp do zgromadzonych danych.

3. Zgodnie z Cennikiem, przestrzeń dyskowa w ramach Abonamentów może być ograniczona i dokupienie dodatkowej przestrzeni może być albo może nie być możliwe w zależności od Abonamentu. Jeżeli dokupienie dodatkowej przestrzeni nie jest możliwe, a Klient osiągnął założony limit, Serwis blokuje Użytkownikowi możliwość dodawania kolejnych plików. Jeżeli dokupienie dodatkowej przestrzeni jest możliwe i Klient osiągnął założony limit, Serwis automatycznie naliczy Klientowi dodatkowy pakiet przestrzeni zgodnie z Cennikiem. Ilość dodatkowych pakietów przestrzeni nie jest ograniczona.

4. Zgodnie z Cennikiem, ilość projektów w ramach Abonamentów może być ograniczona i dokupienie dodatkowego pakietu projektów może być albo może nie być możliwe w zależności od Abonamentu. Jeżeli dokupienie dodatkowych projektów nie jest możliwe, a Klient osiągnął założony limit, Serwis blokuje użytkownikowi możliwość tworzenia kolejnych projektów. Jeżeli dokupienie dodatkowych projektów jest możliwe i Klient osiągnął założony limit, Serwis automatycznie naliczy Klientowi dodatkowy pakiet projektów zgodnie z Cennikiem. Ilość dodatkowych pakietów projektów nie jest ograniczona.

5. Warunki Abonamentu Enterprise, w tym dodatkowe usługi i limity, są regulowane odrębną umową między Klientem a Spółką.

 

§3. Warunki techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta, wymagane są:

   1. system operacyjny np. Windows (7 lub nowszy), Mac OS, Linux posiadający środowisko graficzne lub telefon wyposażony w system Android (Lollipop 5.0 lub nowszy) albo iOS (11 lub nowszy) z dostępem do sieci Internet,

   2. przeglądarka internetowa obsługująca połączenia szyfrowane SSL, JavaScript i pliki cookies, w jednej z wersji: Chrome Latest, Firefox Latest, Edge Latest, IE 11+, IE Mobile 11+, Safari Latest, iOS Latest, Android 5.0+, Brave Latest, obsługująca szyfrowane połączenia SSL, aplikacje JavaScript i pliki cookies,

   3. aktywne konto poczty elektronicznej i klient pocztowy umożliwiający odczytywanie korespondencji,

   4. program umożliwiający otwieranie plików w formacie PDF w celu odczytania dokumentów przesyłanych na adres e-mail Klienta oraz udostępnianych w Serwisie.

2. Połączenie z Serwisem odbywa się z wykorzystaniem protokołu SSL.

3. W przeglądarce internetowej wymagane jest włączenie przez Klienta obsługi JavaScript oraz umożliwienie dopisywania plików cookies. Wyłączenie obsługi JavaScript oraz plików cookies może powodować niewłaściwe działanie niektórych funkcji Serwisu. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z braku aktywacji obsługi JavaScript oraz plików cookies przez Klienta.

4. Spółka zastrzega prawo do zmiany wymagań technicznych określonych powyżej, w szczególności w związku ze zmianami technologicznymi. Zmiana w zakresie wymogów technicznych nie stanowi zmiany Regulaminu.

5. Spółka, w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz dążenia do zapewnienia najwyższej jakości świadczonych Usług może komunikować się z Klientami zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej jak i telefonicznie.

6. Zabronione jest kopiowanie, dystrybuowanie oraz ujawnianie jakiejkolwiek części Serwisu w jakikolwiek sposób, w tym między innymi poprzez automatyczny lub nieautomatyczny „scraping”.

7. Klient nie może wykorzystywać Serwisu oraz treści w jego ramach umieszczonych w jakichkolwiek innych celach bez wcześniejszego uzyskania dokumentowej zgody Spółki. W szczególności, Klient nie ma prawa do:

   1. reprodukowania, modyfikowania, adaptowania, dystrybucji, publicznego przedstawiania i rozpowszechniania Serwisu bez wcześniejszego uzyskania wyraźnej zgody Spółki;

   2. dekompilacji i przeprowadzania inżynierii wstecznej w odniesieniu do Serwisu, za wyjątkiem przypadków określonych obowiązującymi przepisami;

   3. ekstrakcji lub podejmowania prób ekstrakcji (w szczególności przy wykorzystaniu jakichkolwiek robotów pozyskujących dane lub innych podobnego rodzaju narzędzi wykorzystywanych w celu zbierania danych) istotnej części danych zamieszczonych w Serwisie.

8. Spółka zastrzega, że korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet.

 

ROZDZIAŁ III UMOWA

​

§4. Zawarcie umowy

1. Zawarcie Umowy odbywa się za pośrednictwem Serwisu z momentem zakończenia rejestracji przez Klienta, po uprzednim zapoznaniu się przez Klienta i zaakceptowaniu Regulaminu.

2. Integralną częścią Umowy jest Regulamin.

3. Umowa zawarta jest na czas nieokreślony.
    

§5. Rejestracja Klienta

W celu rejestracji w Serwisie, potencjalny Klient zobowiązany jest:

a. zaakceptować postanowienia Regulaminu;

b. podać adres e-mail oraz ustalić hasło do konta; oraz

c. potwierdzić adres e-mail poprzez kliknięcie na link aktywujący wysłany przez Serwis.

​

§6. Dokumentacja

1. Poprzez akceptację Regulaminu, Klient oświadcza, że zapoznał się z postanowieniami Regulaminu oraz akceptuje jego treść bez zastrzeżeń.
    

§7. Usługi nieodpłatne

1. Z chwilą zawarcia Umowy Spółka będzie nieodpłatnie świadczyć Klientowi Usługi dostępu w ramach Abonamentu Demo.

2. Usługi świadczone przez Spółkę dla Klienta w ramach Abonamentu Demo wyszczególnione są w §2 niniejszego Regulaminu.

 

§8. Usługi odpłatne

1. Aby rozpocząć korzystanie z Abonamentów Basic, Standard lub Professional, Klient powinien uzupełnić swoje dane rejestrowe oraz podatkowe w Serwisie i wybrać interesujący go plan wraz z walutą.

2. Aby rozpocząć korzystanie z Abonamentu Enterprise, Klient powinien zgłosić takie zapotrzebowanie do przedstawiciela Spółki, na przykład telefonicznie, bądź za pośrednictwem poczty e-mail na adres Spółki biuro@binderless.com.

3. Spółka dokona aktywacji Klientowi Abonamentu Enterprise po uzgodnieniu z Klientem szczegółów współpracy i zakresu Usług w osobnej umowie.

4. Usługi świadczone przez Spółkę dla Klienta w ramach Abonamentów Basic, Standard, Professional i Enterprise wyszczególnione są w §2 niniejszego Regulaminu.

5. Odpłatne usługi świadczone przez Spółkę dokumentowane są fakturami VAT.

6. Dostępne możliwości walut rozliczeniowych to Euro (EUR) lub Złoty Polski (PLN).

7. Klient dokonuje opłat z tytułu wykonanych na jego rzecz Usług przelewem na rachunek Spółki wskazany na fakturze VAT. Terminem płatności jest 14 dni od dnia wystawienia faktury.

8. Faktury za Abonament wystawiane są miesięcznie, pierwszego dnia za który przysługuje wynagrodzenie na kolejny okres obowiązywania Abonamentu (płatność z góry).

9. W Abonamentach w ramach których dostępne są dodatkowe pakiety przestrzeni dyskowej i projektów, pakiety naliczają się automatycznie po przekroczeniu wyznaczonych limitów zgodnie z Cennikiem udostępnionym w Serwisie. Faktury za dodatkowe pakiety wystawiane są z dołu.

10. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z odpłatnego Abonamentu, Abonament będzie w takim przypadku obowiązywał do momentu do którego został zafakturowany. Spółka nie zwraca środków za już rozpoczęty okres Abonamentu.

 

§9. Dostępność Serwisu

1. Spółka dołoży należytej staranności aby zapewnić dostępność Serwisu 7 dni w tygodniu oraz 24 godziny na dobę.

2. Usługi wsparcia technicznego świadczone są przez Spółkę w dni robocze obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00 - 17.00 CET.

3. Spółka dołoży należytej staranności, aby Klient miał nieprzerwany dostęp do Serwisu za wyjątkiem przerw technicznych, przerw administracyjnych związanych z utrzymaniem Serwisu, a także innych przerw, spowodowanych okolicznościami, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności. Spółka dołoży wszelkich starań, aby poinformować Klienta o planowanej przerwie w dostępie do Serwisu z wyprzedzeniem, oraz aby przerwy następowały tylko z ważnych powodów i w godzinach pomiędzy 20.00 a 6.00 CET lub w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. O planowanych przerwach w dostępie do Serwisu Spółka informuje Klientów za pomocą poczty elektronicznej.

 

§10. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest zapewnić poprawność i aktualność danych wprowadzanych do Serwisu.

2. Klient zobowiązany jest do przechowywania hasła dostępu w tajemnicy i nieudostępniania ich osobom trzecim.

3. W przypadku podejrzenia o wejściu w posiadanie hasła przez osoby nieuprawnione lub w przypadku ich zagubienia, Klient zobowiązany jest do natychmiastowego dokonania zmiany hasła.

4. Klient zobowiązuje się do:

   1. niekorzystania z Serwisu w celach innych niż określone w Regulaminie;

   2. nieprzesyłania, nieprzekazywania, nieudostępniania informacji lub innych danych uzyskanych z Serwisu w jakikolwiek sposób osobom trzecim w innym zakresie niż związanym z wykorzystaniem Serwisu w celu realizacji Usług;

   3. nieprzesyłania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, niepodejmowania działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Serwisu, w szczególności za pomocą wirusów komputerowych, trojanów, automatycznych zapytań lub złośliwego oprogramowania, niepodejmowania działania którego celem jest opóźnianie funkcjonowania Serwisu.

 

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem Usług jest Spółka - tj. Investment Port spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie przy ulicy Gospodarczej 26, 20-213, Lublin, Polska.

2. Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

 

§12. Zablokowanie dostępu

1. Spółka ma prawo zablokować Klientowi dostęp do Serwisu, zaprzestać lub zawiesić na czas określony świadczenia Usług za pomocą Serwisu, jeżeli:

   1. Klient narusza postanowienia Regulaminu lub przepisów bezwzględnie obowiązujących, lub

   2. w ocenie Spółki wymaga tego ochrona interesów Klienta, np. w sytuacji, gdy następuje zewnętrzny atak na Serwis i dostęp do Serwisu zostaje zablokowany w celu zabezpieczenia danych Klienta, lub

   3. Klient zalega z opłacaniem należnych opłat.

 

§13. Skargi i reklamacje

1. Spółka przyjmuje skargi i reklamacje od Klientów za pośrednictwem poczty e-mail na adres Spółki support@binderless.com.

2. W celu umożliwienia szybkiego i efektywnego rozpatrzenia skargi lub reklamacji, zaleca się aby skarga lub reklamacja zawierała opis zdarzenia, którego dotyczy, wskazanie uchybienia, które jest jej przedmiotem, podanie nazwiska pracownika obsługującego Klienta (lub okoliczności pozwalających na jego identyfikację), a w przypadku poniesienia szkody, określenie w sposób wyraźny roszczenia Klienta z tytułu zaistniałych nieprawidłowości.

3. O wyniku rozpatrzenia skargi lub reklamacji, Klient informowany jest w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania skargi lub reklamacji przez Spółkę.

4. W przypadku odrzucenia reklamacji, Klient ma prawo do złożenia odwołania w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji. Spółka rozpatrzy odwołanie w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

5. Spółka oraz Klient zobowiązują się do podjęcia wszelkich starań, aby wszelkie spory powstałe w związku z realizacją Umowy były rozstrzygane polubownie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności strony będą dążyć do rozwiązania sporu w drodze negocjacji.

6. W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu w sposób polubowny, każda ze stron może zaproponować przeprowadzenie mediacji jako alternatywnej metody rozwiązywania sporu. Mediacja będzie prowadzona zgodnie z regulaminem wybranego przez strony mediatora lub instytucji mediacyjnej. Koszty mediacji będą pokrywane przez strony po połowie, chyba że strony uzgodnią inaczej.

7. Jeżeli spór nie zostanie rozstrzygnięty w drodze mediacji lub jeśli strony zrezygnują z mediacji, spór zostanie poddany rozstrzygnięciu przez wybrany przez strony sąd arbitrażowy na terenie Polski. Orzeczenie sądu arbitrażowego jest ostateczne i wiążące dla obu stron.

8. W przypadku braku zgody na mediację lub arbitraż, spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Spółki, tj. Sąd Okręgowy w Lublinie.

 

ROZDZIAŁ IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

​

§14. Wypowiedzenie Umowy przez Klienta

1. Klient może wypowiedzieć Umowę, w zakresie w jakim dotyczy ona Usług świadczonych na podstawie Regulaminu, w każdym czasie, w formularzu rezygnacji dostępnym w Serwisie.

2. Umowa ulega rozwiązaniu wraz z upływem okresu na jaki została zawarta.

3. Dane zgromadzone przez Klienta w Serwisie, w postaci plików binarnych w magazynie danych, są dostępne przez okres 3 miesięcy od dnia wypowiedzenia Umowy, w tym czasie Klient może poprosić Spółkę o przekazanie danych na nośniku dostarczonym przez Klienta.

 

§15. Wypowiedzenie lub rozwiązanie Umowy przez Spółkę

1. Spółka może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia jeżeli Klient korzysta z Serwisu niezgodnie z postanowieniami Regulaminu i pomimo wezwania go do zaprzestania naruszeń w dodatkowym czasie nie czyni tego.

2. Spółka może rozwiązać Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia jeżeli Klient rażąco narusza warunki Regulaminu lub przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa.

3. Spółka przekazuje Klientowi wypowiedzenie Umowy lub informację o rozwiązaniu Umowy bez wypowiedzenia na ostatni adres poczty e-mail wskazany Spółce przez Klienta.

 

§16. Zastrzeżenia i wyłączenia

1. Klienci ponoszą odpowiedzialność za prawdziwość oraz zgodność z prawem treści publikowanych przez siebie w ramach Serwisu.

2. Spółka zastrzega sobie prawo do nieumieszczenia lub usunięcia treści publikowanych przez Klienta w ramach Serwisu, w przypadku, gdy Klient zamieszcza treści naruszające zasady współżycia społecznego, dobre obyczaje, przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub postanowienia Regulaminu.

3. Klient zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do treści, które stworzył i publikuje w Serwisie.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podejmowane przez siebie w ramach Serwisu działania lub zaniechania.

5. Odpowiedzialność Spółki względem Klienta wynika z zasad ogólnych, z zastrzeżeniem, że Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

6. W przypadku wystąpienia przeciwko Spółce przez osobę trzecią z roszczeniami wynikającymi z naruszenia jej praw przez Klienta w związku z Umową lub Serwisem, Klient zobowiązuje się do ich zaspokojenia i zwolnienia Spółki od obowiązku świadczeń z tego tytułu. W przypadku dochodzenia na drodze sądowej przez osoby trzecie roszczeń wynikających z powyższych tytułów przeciwko Spółce, Klient zobowiązany jest do przystąpienia w procesie do Spółki i podjęcia wszelkich czynności w celu zwolnienia go z udziału w procesie, chyba że Klient nie ponosi winy.

7. W przypadku wystąpienia przeciwko Klientowi przez osobę trzecią z roszczeniami wynikającymi z naruszenia jej praw przez Spółkę w związku z Umową lub Serwisem, Spółka zobowiązuje się do ich zaspokojenia i zwolnienia Klienta od obowiązku świadczeń z tego tytułu. W przypadku dochodzenia na drodze sądowej przez osoby trzecie roszczeń wynikających z powyższych tytułów przeciwko Klientowi, Spółka zobowiązana jest do przystąpienia w procesie do Klienta i podjęcia wszelkich czynności w celu zwolnienia go z udziału w procesie, chyba że Spółka nie ponosi winy.

 

§17. Zmiany Regulaminu

1. Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa,

   2. zmian w systemie informatycznym Spółki, w tym zmian dotyczących Serwisu,

   3. zmian w zakresie działalności i Usług świadczonych przez Spółkę,

   4. decyzji lub zaleceń organów administracji publicznej,

   5. zmian w zakresie standardów świadczenia usługi i praktyk rynkowych, w zakresie w jakim zmiany te mają wpływ na świadczenie przez Spółkę Usług określonych w Regulaminie,

   6. wniosków i sugestii Klientów dotyczących Usług Spółki na podstawie Umowy i Regulaminu, mających na celu poprawę jakości usług.

2. Zawiadomienie wraz ze zmienionym Regulaminem, Spółka przesyła Klientowi i jego Użytkownikom na jeden z adresów e-mail zdefiniowanych przez nich w Serwisie.

3. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeśli nie wypowiedział on Umowy, w zakresie, w jakim dotyczy ona Usług świadczonych na podstawie Regulaminu, w ciągu 30 dni od dnia przesłania mu zmienionego Regulaminu. Jeśli Klient nie wypowie Umowy, w zakresie, w jakim dotyczy ona Usług świadczonych na podstawie Regulaminu oznacza to, że akceptuje on i wyraża zgodę na bycie związanym treścią zmienionego Regulaminu od momentu jego wejścia w życie.

4. Aktualna wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem 17 września 2024 r.